Políticas do Programa para Estudantes
Bem-vindo ao Centro de Alfabetização. Esperamos que você aproveite sua experiência de aprendizado conosco. As diretrizes e políticas a seguir ajudarão você a ter sucesso e criarão um ambiente positivo para todos os alunos e professores. Leia cada seção com atenção, assine o formulário no final da página e entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida.
Conformidade com a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA)
O Programa de Educação Básica para Adultos no Centro de Alfabetização garante o cumprimento de todas as diretrizes da Lei dos Americanos com Deficiência (ADA). Asseguramos igualdade de acesso e participação para funcionários e participantes do programa, superando barreiras como raça, cor, origem nacional, deficiência, gênero, orientação sexual e idade. Isso será alcançado em conformidade com as leis federais e estaduais que proíbem a discriminação. O Programa de Educação Básica para Adultos no Centro de Alfabetização também fornece informações, em vários idiomas, sobre as disposições da ADA para alunos, funcionários e partes interessadas.
Mudanças de endereço e número de telefone
Por favor, informe a equipe sobre qualquer alteração no seu número de telefone e/ou endereço. Se você planeja se mudar para fora da área, por favor avise-nos com antecedência. Vamos agendar uma entrevista de saída para que você saia em bons termos. Isso nos permitirá encaminhá-lo para um novo programa ou recebê-lo novamente se você retornar à área. Observe que nossa equipe entrará em contato com você periodicamente para verificar seu status e coletar algumas informações básicas, como seu status de emprego atual, conforme necessário para os relatórios da subvenção.
Política de Presença
Todas as políticas de presença abaixo também se aplicam às aulas online (Zoom).
A presença na aula é necessária para seu progresso e sucesso.
Se você souber com antecedência que vai faltar, por favor avise seu instrutor ou a equipe administrativa do Centro de Alfabetização.
Todos os alunos devem chegar no horário e permanecer até o final da aula. Para ser considerado “pontual”, você não pode chegar com mais de 5 minutos de atraso. Para ser considerado presente em uma aula online, sua câmera deve estar ligada e você deve estar apto a participar ativamente da aula (ou seja, não estar trabalhando ou realizando outras atividades ao fundo).
O instrutor pode permitir que os alunos façam pausas durante a aula. Os alunos devem tomar apenas o tempo designado para a pausa e retornar imediatamente à aula. Retornos atrasados da pausa serão considerados atraso.
Entendemos que às vezes você precisará faltar à aula devido ao trabalho ou compromissos familiares. Por favor, informe seu instrutor com antecedência se precisar faltar. Ligue ou envie uma mensagem de texto para (508) 455-5382 se precisar faltar ou se atrasar inesperadamente para a aula. Deixe uma mensagem com seu nome, nome da aula ou instrutor, e o motivo da falta. As ausências só serão aceitas se a chamada ou mensagem for recebida antes do início da aula e o motivo for aceitável.
Se não recebermos aviso prévio, a falta será considerada injustificada. Se um aluno acumular mais de 5 faltas injustificadas em um ano, ele será removido da aula e colocado na lista de espera, podendo se inscrever novamente quando houver vaga.
Nenhum aluno poderá retornar à aula até conversar com a equipe administrativa para discutir opções de matrícula. A equipe e os alunos trabalharão juntos para encontrar a turma mais adequada com base nos horários dos alunos. Se os alunos não conseguirem comparecer regularmente às opções disponíveis, serão removidos do programa até que possam garantir frequência regular. Se, após a data de rematrícula, os alunos apresentarem padrão de faltas repetidas no mesmo ano letivo, não poderão mais frequentar as aulas.
O Centro de Alfabetização tem muitas pessoas esperando para ingressar nas turmas. Estudantes que precisam faltar frequentemente, por qualquer motivo justificado ou não, serão solicitados a se retirar da turma até que possam participar regularmente.
Livros e materiais
Os livros didáticos e cadernos de exercícios são fornecidos gratuitamente pelo programa.
Quando estiver no prédio, todos os livros didáticos devem ser usados somente na sala de aula e deixados lá. Os cadernos de exercícios e folhetos podem ser levados para casa para uso pessoal e deveres de casa. Se o aluno desejar comprar um livro para uso pessoal ou para manter, ele pode pagar antecipadamente e a equipe solicitará o livro.
Livros didáticos e cadernos de exercícios podem ser fornecidos para aprendizado remoto (aulas pelo Zoom). A responsabilidade de cuidar desses materiais é do aluno, pois podem não ser fornecidas substituições.
Computadores, tablets, telefones e outros dispositivos tecnológicos podem ser emprestados para alunos que não possuam tecnologia adequada para aprendizado remoto. Nesse caso, os dispositivos permanecem propriedade do Centro de Alfabetização, e um contrato de empréstimo tecnológico deve ser assinado detalhando o acordo com o aluno.
Cancelamento de aulas
Se as aulas presenciais forem canceladas devido ao mau tempo, as informações serão postadas no site do Centro de Alfabetização, nas redes sociais e uma mensagem será enviada para todos os alunos. Os alunos são responsáveis por saber se a aula foi cancelada em caso de mau tempo.
Se um instrutor precisar cancelar uma aula inesperadamente, uma mensagem será enviada por texto para os alunos no número registrado.
Na maioria dos casos, as aulas canceladas serão repostas em data posterior.
Taxas das aulas
As aulas do Centro de Alfabetização são gratuitas e abertas ao público graças ao apoio do Departamento de Educação Primária e Secundária de Massachusetts e generosas doações de indivíduos e organizações na nossa região. Se você quiser doar para apoiar nossas aulas gratuitas, clique aqui.
Código de vestimenta
Todos os participantes devem usar roupas profissionais durante as aulas presenciais e quando participarem das aulas via Zoom.
Os alunos devem usar roupas apropriadas em todas as aulas, incluindo camisas, calças/saias ou vestidos. Não é permitido usar pijamas, roupas de banho, roupas de praia ou roupas reveladoras, em respeito aos colegas.
Política de comida e bebida
Se trouxer qualquer tipo de comida para o prédio, descarte-a nas lixeiras apropriadas. Bebidas são permitidas desde que embalagens vazias sejam descartadas ou recicladas adequadamente. Por favor, não jogue líquidos no lixo ou na reciclagem. Se necessário, despeje líquidos na pia do banheiro.
Política de reclamações
Qualquer aluno que tenha uma reclamação sobre procedimentos disciplinares ou discriminação com base em leis federais e locais de direitos humanos (como raça, idade, deficiência) tem o direito de apresentar uma reclamação conforme os procedimentos descritos nesta política.
Nenhum aluno deve ser discriminado, assediado, intimidado ou sofrer retaliação por apresentar uma reclamação ou participar da investigação dela. Se o aluno sentir que está sendo sujeito a qualquer dessas ações, pode apelar para o Diretor Executivo. Se a reclamação for contra o Diretor Executivo, o aluno pode apelar para o Conselho.
Os alunos devem tentar resolver o problema informalmente primeiro, conversando com o conselheiro educacional o mais rápido possível. Se isso não resolver, o aluno pode apresentar uma reclamação formal por escrito ao Diretor Executivo.
Todas as reclamações serão tratadas com urgência. O Centro de Alfabetização busca resolver a reclamação dentro de 20 dias úteis após o início da queixa. Se for necessário estender esse prazo, todas as partes envolvidas serão notificadas.
Para contactar o Diretor Executivo, envie e-mail para ablount@theliteracycenter.com ou ligue para 508-399-1026.
Para contactar o oficial de reclamações do Conselho, envie e-mail para board@theliteracycenter.com.
Informações sobre estacionamento e prédio
Em horários normais, o Centro de Alfabetização abre de segunda a quinta-feira, das 9h às 15h. Horários de atendimento com conselheiros educacionais são das 9h às 16h.
Os banheiros ficam no primeiro e segundo andares. O banheiro acessível está localizado na sala Donna Morse, no primeiro andar.
Há três entradas e saídas do prédio: a porta da frente, a rampa para deficientes no lado do prédio e a porta dos fundos pelo laboratório de informática. Entradas e saídas de emergência estão claramente sinalizadas. Em caso de incêndio ou outra emergência, siga as instruções da equipe do Centro de Alfabetização.
Quando as aulas são realizadas no prédio, há estacionamento na frente e atrás do prédio. Também há estacionamento na área municipal perto da biblioteca (gratuito após as 18h). Por favor, não estacione do outro lado da rua nos estacionamentos das empresas Collin, Smith e O’Connor, nem no estacionamento da clínica médica atrás do prédio.
Fumar é prejudicial à saúde e proibido em qualquer área interna do Centro de Alfabetização ou em até 10 pés das portas, para garantir a saúde e segurança de todos. O fumo só é permitido no estacionamento. Sua cooperação é necessária.
Conduta do programa e segurança
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Todos os participantes e funcionários do programa devem ser tratados com respeito e cortesia o tempo todo.
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Linguagem ofensiva não é aceitável em aulas presenciais, aulas via Zoom ou dentro do prédio.
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Os participantes devem manter seus pertences pessoais (bolsas, carteiras, dinheiro, etc.) sempre com eles.
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Não é permitido usar telefones do escritório, exceto em emergências.
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Drogas, álcool e armas não são permitidos no prédio.
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Não é permitido tirar fotografias na sala de aula.
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Estudantes cujo comportamento atrapalhe a aula ou viole estas políticas serão retirados das aulas e não poderão retornar.
Assédio Sexual
O Centro de Alfabetização não tolera assédio sexual contra seus funcionários, voluntários ou alunos. Isso inclui os seguintes comportamentos que podem resultar em ações disciplinares, incluindo expulsão do programa ou emprego:
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Avanços sexuais indesejados;
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Solicitações de atos ou favores sexuais;
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Comentários ou comportamentos sexuais ofensivos ou degradantes;
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Retaliação contra alunos, voluntários ou funcionários que apresentem queixas sobre essas condutas;
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Qualquer outro comentário ou comportamento indesejado (incluindo e-mails, mensagens de texto ou tweets) baseado em sexo que seja severo ou repetitivo o suficiente para interferir no desempenho educacional do indivíduo ou criar um ambiente de trabalho assustador, hostil ou ofensivo.
Qualquer pessoa com uma queixa de assédio sexual deve informar o Conselheiro Educacional, o Coordenador de Voluntários ou o Diretor Executivo. O Centro de Alfabetização tem uma política de proteção a denunciantes e proíbe retaliação contra qualquer pessoa que apresente uma reclamação de boa fé ou coopere em uma investigação. As reclamações serão investigadas e tratadas com a máxima confidencialidade possível.
Para denunciar assédio, ligue para Amanda Blount, Diretora Executiva, no 508-455-4671. Você pode deixar uma mensagem de voz confidencial se ela não atender.
Transporte
Voluntários não têm permissão para transportar alunos em seus veículos pessoais. O transporte de alunos em carros particulares é totalmente proibido. O Centro de Alfabetização não oferece nenhum seguro adicional.
Horários de ônibus e trens adequados ao local de residência do aluno podem ser fornecidos mediante solicitação.
O Centro de Alfabetização pode fornecer transporte temporário para alunos necessitados por meio do programa de caronas compartilhadas Uber. Por favor, fale com o conselheiro educacional se precisar de ajuda com transporte.
Políticas de tutoria
Voluntários devem consultar o Manual de Tutoria para políticas relacionadas à tutoria. Os instrutores são regidos pelas mesmas políticas listadas aqui e devem cumpri-las em qualquer local onde lecionem para alunos do Centro de Alfabetização.
A tutoria de alunos do Centro de Alfabetização só é permitida com a autorização explícita do Coordenador de Voluntários. Os instrutores devem respeitar esse sistema para garantir um ambiente justo para todos os alunos que solicitam tutoria.
Para dúvidas sobre tutoria, entre em contato com Evan Dardano, Diretor de Serviços ao Estudante: edardano@theliteracycenter.com.
Para receber apoio de voluntários, a correspondência deve ser feita por meio de um pedido de pareamento com um instrutor pelo conselheiro educacional. Pedidos diretos a voluntários sem coordenação com o Coordenador de Voluntários ou conselheiro educacional não são permitidos.
Políticas do Zoom
As mesmas políticas para aulas presenciais se aplicam às aulas virtuais via Zoom. Todas as políticas acima são aplicáveis, incluindo políticas de comida e bebida, políticas de presença e código de vestimenta.
Além disso, por favor, seja consciente do seu comportamento no Zoom e respeite os outros seguindo estas recomendações:
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Minimize ruídos de fundo durante as aulas Zoom;
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Mostre respeito aos colegas e instrutores ao prestar atenção à tela e ao conteúdo da aula;
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Evite falar sobre os outros; use o recurso “levantar a mão” ou o chat para fazer perguntas;
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Respeite os outros e evite fazer outras atividades, como enviar mensagens, conversar com pessoas no local ou assistir TV durante a aula;
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Mantenha o microfone no mudo quando não estiver falando para reduzir ruídos de fundo;
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Avise seu instrutor se vai se atrasar ou precisar sair mais cedo antes da aula começar;
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Peça que as pessoas no seu local respeitem sua participação e ajudem a criar um ambiente calmo e propício ao aprendizado.